Telefonía empresarial en la nube

Qué incluye

• →Transferencia de números desde su proveedor actual
• →Operadora automática y enrutamiento de llamadas
• →Apps para iOS, Android, Mac y Windows
• →Mensajes de texto empresariales y chat de equipo
• →Buzón de voz al correo
• →Instalación, capacitación, cambios de configuración y soporte básico

Cómo funciona

1. 01

   Llamada gratis

   Cuántas personas atienden llamadas, qué números tiene y a dónde deben ir las llamadas.

2. 02

   Cotización por escrito

   Una cotización por escrito de su plan mensual, con opciones lado a lado. Acéptela y fírmela en línea.

3. 03

   Instalación y transferencia de números

   Configuro los flujos de llamadas, las apps y los teléfonos de escritorio si los desea. Cytracom transfiere sus números en una fecha programada para reducir al mínimo las interrupciones.

4. 04

   Capacitación y soporte

   Un recorrido con su equipo. Después del lanzamiento me encargo de los cambios de configuración y del soporte básico, desde una línea nueva hasta una opción nueva en el menú.

Precio

La telefonía empresarial es un plan mensual que se cotiza tras una llamada gratis, según cuántas personas estén involucradas. La cotización es por escrito, a menudo con dos o tres opciones.

Preguntas frecuentes

¿Quién provee el servicio telefónico?

Cytracom provee el servicio telefónico: las líneas, las llamadas y la transferencia de números. Fusion Sphere es socio autorizado de Cytracom y se encarga de instalarlo, configurarlo y darle soporte básico.

¿Podemos conservar nuestros números de teléfono?

Sí. Sus números actuales se transfieren a Cytracom, y la transferencia se programa para reducir al mínimo las interrupciones.

¿Podemos atender llamadas en celulares y laptops?

Sí. Hay apps para iOS, Android, Mac y Windows, y teléfonos de escritorio si los desea.

¿Qué funciones incluye?

Operadora automática y enrutamiento de llamadas, colas de llamadas, buzón de voz al correo, grabación de llamadas, mensajes de texto empresariales y chat de equipo. También es compatible con Microsoft 365.

¿Cómo se cobra?

Es un plan mensual que se cotiza tras una llamada gratis, según cuántas personas estén involucradas. Puede agregar o quitar líneas según su plan.

¿A quién contactamos cuando algo necesita un cambio?

A Fusion Sphere, para cambios de configuración y soporte básico, como agregar una línea o actualizar el menú. Los problemas avanzados o del operador se resuelven con Cytracom.